インフォタイプより購入される商品は､一般的な環境で利用できるファイル内容の商品がほとんどです。通常ダウンロードされたファイルをダブルクリックする事で､関連づけされたアプリケーションが自動的に起動し､ファイルの閲覧ができます。
ファイルを開こうとするとエラーメッセージが表示されたり､ファイルのアイコンが未登録ファイルになっている場合などはお客様のパソコンに必要なツールがインストールされていない場合が考えられます。まず、以下の内容をご確認下さい。
ファイル名 : ○○○○○.lzh
インフォタイプよりダウンロード戴く商品は、ファイルサイズを小さくしダウンロードをスムーズに行うため｢LZH｣という形式で圧縮されています。
圧縮とは逆の「解凍」（または展開）作業をすると、圧縮する前と同じ状態に戻ります。
通常解凍ソフトは標準で装備されていますが、何らかの理由でインストールされていない場合はお客様でご準備下さい。
ファイル名 : ○○○○○.pdf
PDFファイルは、閲覧･編集制限を設定出来るため、電子書籍･情報商材に利用されている標準的なファイルタイプです。
ご覧頂くにはAdobe社のAdobe Readerがインストールされている必要がございます。
ファイル名 : ○○○○.mp3 ○○○○.wmv ○○○○.mov など
電子書籍･情報商材は、販売出来る商品タイプが豊富です。中には自作した楽曲を音楽ファイルにして販売したり、セミナーに実際に参加した時と近い体験をできる動画ファイルなどを商品化して販売している出品者も多くいます。
これらのファイルの作成には専門知識が必要な物が多いですが、閲覧、や再生は標準的に対応しているファイル形式に変換されている物がほとんどです。多くはダブルクリックすることにより関連づけられたプレーヤーが起動します。
ファイル名 : ○○○○○.doc ○○○○○.xls など
マイクロソフト社のマイクロソフトWord、Excelを利用して作られたファイルです。
Wordファイルの場合は、購入者が再編集することができますので、再販権利付きの商品などに利用される事が多いようです。
また、Excelファイルは、販売者より計算式などが設定されており、購入者の入力内容によって結果を算出するファイルなどに多く利用されています。
上記でご紹介したツールは以下のリンクより無償でダウンロードできます。
| 解凍に必要なソフト |
Lhaplus(WIN) 
Lhasa(WIN) 
StuffIt Expander（MAC）など
|
|---|---|
| PDFファイルの閲覧 |
･AdobeReaderダウンロード |
| 音声･動画ファイルの再生 |
 MediaPlayer
 Quicktime
 Flash Playerなど
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| Word･Excelファイルの閲覧(公式) |
･Word Viewer 2003ダウンロード ･Excel Viewer 2003ダウンロード ･Microsoft Office2007 互換機能パック |
| Word･Excelファイルの編集･閲覧 |
･Openoffice（日本語版）ダウンロード（Microsoft Officeと高い互換性のある無料ソフトウェアです） |
※上記ソフトをインストールしても、正常に閲覧利用のできない商品につきましては、お買い求めになられた商品の販売者へご連絡をお願いします。インフォタイプシステムの不具合等に関しましてはインフォタイプへお問い合わせください。
